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Informations pratiques de la concession edenauto Toyota Toulouse Rocade Ouest

Adresse et itinéraire:

edenauto Toyota Toulouse Rocade Ouest
123 rue Louis Nicolas Vauquelin
31100 Toulouse

Horaires d'ouverture service commercial:

Lundi - vendredi : 8h30-12h30, 13h30-18h30
Samedi : 9h-12h, 14h-18h

Horaires d'ouverture atelier:

Lundi - vendredi : 8h30-12h30, 13h30-18h30
Samedi : 8h-12h

Horaires d'ouverture service rapide:

Lundi - vendredi : 8h30-12h30, 13h30-18h30
Samedi : 8h-12h

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Mensualité dès
177 € / mois

Nos clients parlent de nous

Un service après vente très insatisfaisant. Un accueil minimal dont l'unique but est, semble-t-il, de gonfler la facture. Des révisions onéreuses qui, soit disant prolongent la garantie alors qu'au moindre souci, on vous demande d'emblée 114 €, rien que pour qu'un technicien en cherche l'origine. Quant à la réparation....??? Rien de garantie en fait, surtout si vous avez une voiture de qqs années. Deux étoiles pour le personnel des ateliers qui fait son travail.Mais heureusement j'ai trouvé maintenant un garagiste à qui faire confiance pour l'entretien de ma voiture.
FREDERIC DELPIERREFREDERIC DELPIERRE
17:18 12 Apr 24
Très content du déroulement du dernier contrôle technique
Sandrine TemplinSandrine Templin
12:45 04 Apr 24
L'occasion de trouver un bon véhicule qui correspond à vos besoins avec des vendeurs motivés et dynamiques. Tant que vous n'avez pas besoin de contacter téléphoniquement Toyota financement, tout est parfait.
Morgane LabaumeMorgane Labaume
17:54 02 Apr 24
Je viens de rendre un véhicule que j avais en LOA . La période de location s est très bien passé et révision au top mais 10 jours avant la fin du leasing je reçois un mail me disant que j allais être prélevé de 16000 euros sur mon compte alors que j avais signalé que je rendrais le véhicule. L histoire s est finalement réglée mais aujourd hui je ramène mon véhicule et à ma grande surprise et mauvaise surprise on me dit il faut régler 1060 euros par rapport à l’usure des pneus arrières qui ont plus de 50% d usure et des petites rayures sur le côté de la carrosserie qui sont de l’usure normal je trouve cela limite . Heureusement que je n avais pas une portière enfoncer sinon je sais pas combien j aurais payé. Enfin une chose est sur c est que j ai apprécié la voiture mais pas du tout l aspect commercial au moment de rendre le véhicule qui ne donne pas envi de revenir
SS
17:26 31 Mar 24
Suite à un appel concernant un nouveau Hi Lux, le vendeur a été malpoli et odieux.Le directeur devait me rappeler lorsque j'ai demandé à parler à un autre vendeur, mais je ne l'ai jamais fait. Service client Zéro 👎
brigitte pamiesbrigitte pamies
12:26 30 Mar 24
Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
IsabelleIsabelle
18:50 29 Mar 24
Suite à l'achat de mon véhicule notre vendeur julien a été très professionnel et très a l'écouteVéhicule très bon état bonne préparationJe recommande Julien il est top
Vincent MargueritVincent Marguerit
10:28 22 Mar 24
J'y suis allé pour une révision complète, super pro, ils ont enlevé une partie du prix de la révision qu'ils n'ont pas pu réaliser à cause de la cosse de la batterie qui risquait de se briser en la retirant. La révision sera finalisé lorsqu'ils auront recu cette cosse.
Joël GelsominoJoël Gelsomino
16:35 19 Mar 24
raissa jockeyraissa jockey
08:03 12 Mar 24
Le personnel est arrogant, qualité du service à revoir cela pourrait nuire à l'image de la marque. A fuire absolument.
Matthieu LevasseurMatthieu Levasseur
16:57 06 Mar 24
eric bastieneric bastien
12:20 06 Mar 24
Tres bon accueil et professionnel
CarolineCaroline
20:46 29 Feb 24
Anaïs SouilleAnaïs Souille
09:04 02 Feb 24
J’ai rencontré une mauvaise expérience avec un membre du personnel de ce garage. Néanmoins, Laurent, un autre membre du personnel de ce garage m’a contacté par téléphone pour arranger la situation et trouver un terrain d’entente. Je trouve la démarche très correct et j’apprécie grandement.
Jacqueline AynieJacqueline Aynie
13:19 30 Jan 24
Juste pour voir ce qu ils proposaient
Accueil très agréable. Attente pour révision assez courte. Tenu informé par tel. Très pro.
Reçu chez Lexus, toujours l'efficacité, l'attention, la courtoisie.
Sebastien MaisonneuveSebastien Maisonneuve
19:50 06 Jan 24
Toyota propose de très bonnes voitures mais tout cet excellent travail est au final en partie gâché par leur réseau commercial ainsi que par leurs vendeurs dont la suffisance est souvent déplacée et mal venue. Après 2-3 tentatives ces 10 dernières années, j’ai finalement renoncé définitivement à m’adresser à eux. Et c’est quand même bien dommage vu la qualité de certains de leurs produits.
Renaud BenazetRenaud Benazet
17:02 09 Dec 23
Expérience décevante. Quand vous investissez 25k€ dans une voiture neuve, vous vous attendez à un certain geste de la part du concessionnaire. Et quand on vous dit « vous n’avez pas fait le crédit chez nous, du coup on ne peut vous faire que 200€ de remise », ça reste en travers de la gorge.Dommage car toyota est très bien niveau voiture mais niveau gestion du client ainsi que geste commercial >> zéro. Sincèrement passer votre chemin si vous ne voulez pas être déçu.
Claire MClaire M
14:37 09 Sep 23
Excellent accueil, professionnalisme, écoute des besoins du client, conseils avisés et appréciés. Il y a 10 jours un agent d'accueil me refusait la vérification des liquides et la pression des pneus pour un retard de 2 mois sur la révision de ma Yaris. Une belle évolution de la prise en charge du client !
Thomas FoucheThomas Fouche
10:32 07 Aug 23
Bon organisation. Rapide et efficace. Avec le petit bureau pour travailler en attendant la fin de l'intervention
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